不少莲湖区患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，更不知道车里的情况。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，特别在乎长途转运或者跨省转运中的安全性。像一些长期卧床患者或者术后病人，路上一走就是几个小时。我们瑞驰非急救转运的车辆和普通的黑车不同，家属电话咨询时我们就会说明，车上会根据了解病情的结果，确认出发地点和目的地后，当天安排车辆并配备担架、自动上车平车和医疗护送辅助工具。上个月，我们从莲湖区的三甲医院出发，安全转运一位骨折患者到北院门街道、土门街道、桃园路街道、红庙坡街道；商贸集聚区、轻工配套园；西安绕城高速；回民街、大唐西市、莲湖公园、钟鼓楼联动景区；西安市第五医院、西大街商圈、土门商圈物流园附近，全程让病人舒适平躺，稳妥交接。 莲湖区出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系莲湖区瑞驰非急救转运。